Yurt dışında sağlık hizmeti alırken seyahat sigortası neden yetmez? Mısır, Meksika, Tayland örnekleriyle turistik klinik tuzakları ve güvenli adımları keşfedin.
Birçok gezgin, tatilde hastalanırsa sigortanın günü kurtaracağını düşünür. Gerçek ise daha da düzensizdir. Yurt dışında sağlık hizmeti, özellikle Mısır, Meksika ve Tayland gibi popüler noktalarda, kabarık bir faturayla can sıkıcı bir sürprize dönüşebiliyor.
Tatil bölgeleri özel kliniklerle dolu; üstelik hepsi adil davranmıyor. Kimi, faturayı şişirmek için bile isteye gereksiz tetkik ve işlemler yazar; kimi de fiyatları birkaç katına çıkarır. Meksika’daki bir vakada, bir turist, memleketinde yaklaşık üçte birine mal olacak bir tedavi için birkaç bin dolar ödemek zorunda kaldı.
Çoğu kez her şey, kendini kötü hisseden bir yolcunun otelden yardım istemesiyle başlar. Personel, güvendiklerini söyledikleri bir doktoru ya da kliniği önerir. Bazen doktor odaya çağrılır; bazen de misafir bir sağlık merkezine götürülür. Ardından tanıdık bir şablon devreye girer: muayeneler, serumlar, haplar, teşhisler—hepsi acil ve vazgeçilmezmiş gibi sunulur.
Ödeme aşamasında ise sigortanın geçerli olmadığı ya da kabul edilmediği söylenebilir. Hastadan tüm bedeli peşin, nakit ya da kartla ödemesi istenir. Zaman baskısı ve yorgunluk tartışma payını daraltır; sonunda şaşkın düşen turist, meseleyi kapatmak için ödemeyi yapar.
Bunlar tesadüfi aksilikler değil, prova edilmiş düzenlerdir. Otel çalışanları, taksi şoförleri ve doktorlar çoğu zaman bu halkaların içindedir. Klinikler, getirilen her hasta için yönlendirme ücreti ödeyebilir; dolayısıyla yolcuların aldığı “dostça” tavsiyeler göründüğü kadar karşılıksız olmayabilir.
Poliçeye sahip olmak otomatik koruma anlamına gelmez. Sağlam bir plan bile, sigortacınızla çalışmayan bir kliniğe düştüğünüzde işe yaramayabilir. Bazen itibarlı merkezlerde bile, sistemlerinin çöktüğü ya da sigorta şirketine ulaşamadıkları söylenir. Sonuç, tüm yükün gezginin omuzlarına bindiği tuzlu bir faturadır.
— Gideceğiniz yerde sigortanızın anlaşmalı olduğu klinikleri önceden sigortacınızla kontrol edin.
— Sigortanızın asistans hattının telefon numarasını kaydedin.
— Sigorta şirketinizden onay almadan tanımadığınız bir kliniğe gitmeyi kabul etmeyin.
— Bir şey imzalamadan önce evrakları Rusça veya İngilizce isteyin.
— Her makbuzu ve belgeyi saklayın—ücretlere itiraz etmek zorunda kalırsanız bunlar kritik olacaktır.
— İşler sarpa sararsa, derhal sigortanızla iletişime geçin. Durum karmaşıksa, yol haritası için büyükelçiliğinize veya konsolosluğunuza başvurun.
Konu biliniyor, medyada gündeme geldi; yine de turistik merkezlerde pek çok dürüst olmayan klinik faaliyetini sürdürüyor. Hızlı bir değişim beklemek gerçekçi değil; en güvenlisi tetikte olmak ve hazırlığı önceden yapmak.
Sigorta bir araçtır, sihirli değnek değil. Ne zaman ve nasıl kullanacağını bilen için işe yarar. Yabancı bir sağlık sisteminde temkin çok şey kazandırır—bazen beyaz önlüğün altında, iyileştirmekten çok gelire odaklı bir yaklaşım gizlenebilir.