Ольга Артамонова
Происшествия

Курорт под ракетами: что происходит с туристами в Эмиратах

В ОАЭ приостановлены полёты: россияне остаются в отелях и ждут открытия неба и новых рейсов.

© A. Krivonosov

По последним данным, в Объединённых Арабских Эмиратах по-прежнему очень неспокойно: страна подверглась ракетным и беспилотным ударам, выпущенным из Ирана, в результате чего многие известные здания в Дубае горят, а аэропорты временно закрыты. Из-за этого российским туристам, которые сейчас находятся в Эмиратах, пока не удаётся вылететь домой — авиаперелёты приостановлены.

По информации источников, в Дубае в эти дни пребывают около 100 000 российских отдыхающих, и ближайшее время они едва ли смогут отправиться в обратный путь, поскольку полёты запрещены. Местные власти рассылали сообщения, в которых призывали всех соблюдать меры безопасности и оставаться внутри помещений.

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе сообщала, что на текущем этапе туристам могут обеспечить только размещение в отелях, поскольку вылететь просто невозможно из-за закрытого неба.

Представители Росавиации признали сложную ситуацию в Эмиратах: они пояснили, что вопрос с возвратом билетов будет решаться, и уточнили, что авиационные власти ОАЭ и Саудовской Аравии закрыли воздушное пространство для гражданских самолётов. Минтранс России и Росавиация продолжают внимательно следить за ситуацией и работать над возможными вариантами возобновления полётов.

Российские авиакомпании и иностранные перевозчики уже отменили несколько десятков рейсов, причём большинство из них были связаны с прямыми перелётами между Россией и ОАЭ. В этой обстановке авиаперевозчики сотрудничают с пассажирами по вопросам перераспределения и возврата билетов.

Российский союз туриндустрии ранее сообщил о создании горячей линии «Турпомощи» для поддержки российских туристов, оказавшихся в затруднительном положении. Операторы горячей линии готовы консультировать по вопросам переноса и отмены рейсов, размещения и взаимодействия с туроператорами. Телефон горячей линии «Турпомощи»: +7 (499) 678-12-03

Как уже сообщалось ранее, в Объединённых Арабских Эмиратах и других странах Персидского залива временное изменение авиасообщения затронуло не только прямые рейсы, но и транзитные маршруты, которые россияне традиционно использовали для перелётов с пересадками. В информации от туроператоров подчёркивается, что туристам следует держать связь со своими агентами, проверять статус рейсов у авиакомпаний и следить за официальными сообщениями перевозчиков и властей.