Ольга Артамонова
Советы

Стресс вместо отдыха: как распознать туристических мошенников

Узнайте, как безопасно бронировать туры, проверять компании и избегать мошенников, чтобы отдых прошел без стрессов.

© E. Vartanyan

Случай, когда туристический агент берет деньги за поездку и исчезает, остается одной из самых распространенных схем обмана. Особенно часто такие ситуации происходят в праздничные сезоны, когда спрос на путешествия высок.

Обычно туристам обещают бронирование авиабилетов, отелей и других услуг, при этом частные посредники могут некоторое время выполнять свои обязательства, чтобы завоевать доверие. Но после получения значительной суммы они перестают выходить на связь. В результате туристы остаются без билетов, без забронированных номеров и вынуждены срочно искать альтернативу, зачастую по более высокой цене.

Чтобы минимизировать риски, важно проверять компании по официальным реестрам туроператоров и агентств на сайте Минэкономразвития. Лицензированные фирмы обычно размещают ссылку на запись в реестре на своем сайте. При выборе турфирмы стоит ориентироваться на известные компании с проверенной историей работы, реальными отзывами и рекомендациями. Работа через сомнительные онлайн-аккаунты или закрытые чаты повышает риск мошенничества.

Все договоренности должны быть оформлены официально. Договор должен заключаться с юридическим лицом, оплата — только на расчетный счет компании, и клиент должен получить фискальный чек. Переводы с карты на карту или наличные без подтверждающих документов делают сделку небезопасной. Подозрительно низкая стоимость тура — тревожный сигнал. Если цена ниже рыночной на 10–30%, стоит тщательно проверить компанию. Слишком дешевые предложения могут скрывать мошенничество или низкое качество обслуживания.

Каждый тур имеет номер в системе «Электронная путевка», который можно проверить на сайте регулятора. Также стоит уточнять детали бронирования у туроператора через контакт-центр или чат-бота компании, чтобы убедиться, что все услуги оформлены корректно.

Перед оплатой тура туристу рекомендуется убедиться, что у компании есть официальный сайт и офис, предлагается подписать подробный договор, оплата проводится только по реквизитам из договора, а также предоставляется чек с QR-кодом. Соблюдение этих правил помогает избежать финансовых потерь и сделать отдых безопасным и приятным.

Ранее сообщалось, что АТОР получила сотни обращений от турагентов, заявив, что ограничения Telegram усложнят поездки и снизят безопасность россиян за рубежом.