Ольга Артамонова
Советы

Уловки отелей, из-за которых туристам могут выставить штрафы после отдыха

Эксперты рассказали, как туристам могут выставить неожиданные счета: мини-бар, вещи из номера и «повреждения» имущества.

© A. Krivonosov

Многие туристы после отдыха сталкиваются с неожиданными списаниями с банковских карт за услуги, которые они не планировали оплачивать. Турэксперты отмечают, что подобные ситуации нередко связаны с уловками со стороны отелей, в которые легко попасть, если заранее не знать о возможных рисках.

Специалисты обращают внимание на то, что мини-бар в номере чаще всего не входит в стоимость проживания, а цены на его содержимое могут быть заметно выше, чем в обычных магазинах. По их словам, в некоторых случаях туристам выставляют счёт за напитки и продукты из мини-бара, даже если гости уверены, что ничего не брали. В итоге доказать обратное бывает сложно. Кроме того, эксперты предупреждают, что некоторые предметы в номере — например полотенца, халаты или другие принадлежности — нельзя забирать с собой. Даже если туристы считают их частью сервиса, отель может расценить это как присвоение имущества и включить стоимость вещей в итоговый счёт.

Также возможны ситуации, когда отдыхающих обвиняют в повреждении имущества. Если в номере уже были дефекты — царапины, поломанная мебель или неисправная техника — отель может попытаться возложить ответственность на постояльцев и потребовать оплатить ремонт или штраф. В таком случае туристам приходится доказывать, что повреждения появились до их заселения. Чтобы избежать дополнительных расходов, эксперты рекомендуют внимательно изучать правила отеля до заселения, сразу осматривать номер и фиксировать все недостатки. Также советуют не пользоваться мини-баром без необходимости и сохранять документы, подтверждающие оплату услуг, до конца поездки.

Ранее российских туристов предупредили о возможных сложностях при планировании отдыха в Азии во вторую половину февраля. Причиной является празднование Восточного Нового года, которое сопровождается массовыми фестивалями, драконьими шествиями, фейерверками и яркой праздничной атмосферой.