Ольга Артамонова
Транспорт

Air Arabia переносит рейсы и отменяет полёты: туристы теряют отдых

Туристы сталкиваются с переносами и отменами рейсов Air Arabia, планы и отдых под угрозой.

© A. Krivonosov

Авиакомпания Air Arabia снова доставляет неудобства туристам, перенося рейсы из Москвы с изменением стыковок на сутки и более, а также отменяя полёты в других городах. Это ставит под угрозу планы многих отдыхающих, которые заранее бронировали билеты, отели и трансферы. Некоторые пассажиры узнают о переносах только случайно, проверяя личный кабинет на сайте авиакомпании, так как уведомления не приходят.

Переносы рейсов приводят к потере оплаченных суток в отелях и проблемам с трансферами. Люди жалуются на невозможность дозвониться до представителей авиакомпании и отмечают, что вынуждены самостоятельно оплачивать дополнительные расходы на проживание и питание при увеличенных пересадках. В отдельных случаях ожидание следующего рейса может составлять до двух дней, и нет гарантий своевременного прибытия в конечный пункт назначения.

С ноября количество рейсов из Москвы в Абу-Даби сокращается: если осенью они выполнялись ежедневно, то с середины ноября останется всего три в неделю. Такая схема сохранится до марта, кроме новогодних праздников, когда число вылетов временно увеличат. Пассажирам, которые всё же смогли связаться с авиакомпанией, предлагают несколько вариантов: изменение дат вылета, возврат денежных средств или ваучеры. Иногда возможна пересадка через Шарджу, но наличие мест ограничено. Особенно тяжело приходится тем, кто летит транзитом в другие страны, поскольку их пересаживают лишь при наличии свободных мест.

Air Arabia — лоукостер из Абу-Даби, входящий в Air Arabia Group. Маршрутная сеть охватывает региональные и международные направления. Среди наиболее популярных у российских туристов — Абу-Даби, Коломбо, Мале, Бангкок, а также города Омана, Непала и Индии. Ранее авиакомпания уже попадала в негативные ситуации, в том числе отличилась массовыми отменами рейсов во время ирано-израильского конфликта, что парализовало перелёты через ОАЭ.

Ранее сообщалось, что российских туристов предупредили о неожиданных сборах на популярных курортах. На Мальдивских островах, которые традиционно считаются одним из самых престижных направлений для отдыха, отдыхающим при заселении в отель приходится оплачивать дополнительный налог — шесть долларов за каждые сутки проживания. В пересчёте на российскую валюту это составляет около 500 рублей.