Ольга Артамонова
Происшествия

Без паники: как меняются туры на Камчатке из-за землетрясения

После землетрясения на Камчатке туристическая отрасль работает стабильно, туристы в безопасности.

By Robert F. Tobler - Own work, CC BY-SA 4.0, Link

Несмотря на то, что недавно на Камчатке произошло сильное землетрясение, среди туристов, находящихся на полуострове, пострадавших не оказалось. В настоящий момент в регионе пребывает примерно восемь тысяч путешественников. Туристическая отрасль продолжает функционировать в обычном режиме, не фиксируется массовых отказов от туров или аннуляций путёвок. При этом компании оперативно приспосабливаются к изменившимся условиям.

По словам представителей туристической индустрии, хотя некоторые бронирования в отелях были отменены, а также аннулировано несколько туров, в целом обстановка остаётся стабильной. От туристов, находящихся в регионе, не поступает жалоб, несмотря на продолжающиеся афтершоки. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе отметила, что инфраструктура, связанная с туризмом и гостиничным бизнесом, не была повреждена, а потому оснований для компенсаций на данный момент не имеется.

Вследствие временного закрытия некоторых маршрутов в природном парке «Вулканы Камчатки» туристические компании вносят изменения в экскурсионные программы. Специалисты подбирают альтернативные предложения, чтобы отдых туристов не оказался испорченным. К примеру, тем, кто планировал экскурсии к вулканам, теперь предлагают поездки на горячие минеральные источники. Региональные туроператоры продолжают работать в обычном режиме, корректируя маршруты с учётом безопасности и доступности объектов.

Юристы дают разъяснения о правах туристов в подобных ситуациях. Они указывают, что при отказе от поездки до её начала можно рассчитывать на возврат средств лишь за неоказанные услуги, такие как экскурсии, но не за бронирование гостиницы. В случае официальной отмены тура оператором возвращается полная стоимость. Если же изменения происходят уже в процессе отдыха, компания обязана либо предоставить равноценную замену, либо вернуть деньги за отменённые элементы программы. Независимым путешественникам рекомендуется оформлять страховой полис, покрывающий риски отмены поездки и эвакуации в случае чрезвычайных ситуаций.

Сеть природных парков «Вулканы Камчатки» объявила о временном закрытии туристических маршрутов на территории Камчатского края. Причиной стали усилившиеся проявления сейсмической активности.