«Ингосстрах» назвал условие выплаты компенсации клиентам «Натали Турс»
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) напомнили, что финансовых гарантий для выплат всем клиентам проблемной турфирмы всё равно не хватит.
Страховая компания «Ингосстрах» выплатит компенсации клиентам «Натали Турс», если проблемный туроператор объявит о приостановке деятельности, сообщили в АТОР со ссылкой на страховщика.
На получение компенсаций смогут рассчитывать туристы, которые не смогли воспользоваться ранее аннулированными «Натали Турс» турами, а также туристы, согласившееся перенести свои туры на более поздние даты.
Финансовые гарантии «Натали Турс» застрахованы в «Ингосстрахе» на 50 миллионов рублей. По расчётам АТОР, этой суммы в любом случае будет недостаточно.
«В случае, если «Натали Турс» прекратит деятельность и не сможет компенсировать туристам убытки собственными силами, этой суммы не хватит на выплату компенсаций всем туристам в полном объеме. Каждый турист сможет получить максимум 4,2% суммы, уплаченной за путевку», — сообщили в ассоциации.
Один из старейших туроператоров страны в начале июля аннулировал все подтверждённые до октября туры. Эксперты сообщили, что «Натали Турс» продала около 30 тысяч туров на 1,2 миллиарда рублей.
Вместо выплаты компенсаций компания предложила туристам путёвки на более поздний срок, однако многие отказались и начали обращаться в суды. В АТОР уверены, что граждане суды выиграют, однако с получением компенсаций могут быть проблемы — у туроператора неопределённое финансовое положение.
«Поэтому мы рекомендуем туристам обращаться в суд самостоятельно, не прибегая к возмездной помощи адвокатов и юристов — затраты на них могут не окупиться даже в случае положительного решения суда», — советуют гражданам представители Ассоциации.