Пассажирам РЖД стал доступен новый онлайн-сервис

Пассажирам РЖД стал доступен новый онлайн-сервис
Автор: Юлия Царькова, Редактор
07.03.2019 17:35

С помощью нового онлайн сервиса путешественники смогут найти свои забытые или потерянные в поезде вещи.

Запущен новый онлайн сервис позволяет найти потерянные вещи в вагоне
Запущен новый онлайн сервис, который позволяет найти потерянные вещи в вагоне

Данный сервис доступен пассажирам поездов ФПК дальнего следования. Если в вагоне утеряны или забыты какие-либо вещи, то необходимо заполнить на официальном сайте РЖД заявку в разделе «Пассажирам», где следует указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и 4 последние цифры документа, по которому оформлялся билет. Далее нужно описать свои вещи и указать возможное место в вагоне, где они были забыты. Поиск возможен в течение 30 дней со дня поездки. После обработки заявки пассажиру предложат идентифицировать найденные вещи по фотографиям.

Сервис доступен пассажирам поездов ФПК дальнего следования
Сервис доступен пассажирам поездов ФПК дальнего следования

Сообщается, что ежемесячно сотрудники ФПК обрабатывают до 1500 заявок о забытых вещах. Новый сервис позволит значительно упростить и ускорить процедуру поиска.

Поиск вещей возможен в течение 30 дней со дня поездки
Поиск вещей возможен в течение 30 дней со дня поездки

Будем рады видеть Вас в числе наших подписчиков!

738