Как действовать при отмене рейса по форс-мажору: рекомендации РСТ
В РСТ рассказали, как поступать при отмене рейса из-за форс-мажора: страховка, приложение МИД, советы туристам.
Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин дал рекомендации на случай отмены авиарейса из-за непредвиденных обстоятельств. Он отметил, что в подобных ситуациях необходимо ориентироваться на официальные источники информации и соблюдать указания местных властей, которые координируют действия в зоне происшествия.
Горин подчеркнул важность наличия медицинской страховки, напомнив, что при необходимости её можно продлить. Кроме того, он рекомендовал установить мобильное приложение «Зарубежный помощник», доступное на сайте Министерства иностранных дел России. По его словам, это позволит обеспечить оперативную связь с российскими загранучреждениями и, в случае необходимости, поможет организовать эвакуацию.
Также представитель РСТ отметил, что туристы, путешествующие при сопровождении туроператора, находятся в более защищённом положении по сравнению с теми, кто организовал поездку самостоятельно.
Ранее сообщалось, что российские туристы, застрявшие в Дубае из-за отмены рейсов авиакомпании Air Arabia в Россию, столкнулись с серьёзными трудностями при размещении. Причиной отмены рейсов стало обострение ситуации на Ближнем Востоке, в частности — напряжённость в отношениях между Ираном и Израилем. По сообщениям СМИ, Air Arabia временно приостановила выполнение регулярных рейсов в Россию, оставив лишь эвакуационные.