Ольга Артамонова
Статистика

Цифровой туризм в России: ожидается стремительный рост онлайн-планирования поездок

В ближайшие годы число россиян, планирующих путешествия онлайн, может вырасти в разы.

© A. Krivonosov

Рынок цифрового туризма в России готовится к значительному расширению. По прогнозам председателя Союза пользователей цифровых платформ «Цифровой мир» Валерия Корнеева, доля россиян, которые пользуются онлайн-сервисами для планирования путешествий, в ближайшие годы может существенно возрасти. В настоящее время такой показатель составляет 32%.

Такие выводы были сделаны на основе исследования, проведённого социологической службой Russian Field в период с 14 по 22 мая 2025 года. Согласно его результатам, 32% опрошенных указали, что при планировании отпуска обращаются к сайтам с информацией о достопримечательностях, а также к агрегаторам онлайн-бронирования для покупки билетов, бронирования отелей и экскурсий. При этом 57% респондентов выразили желание заранее знать, как лучше всего спланировать поездку для посещения интересных мест. Отмечается, что наиболее активно цифровыми сервисами пользуются жители крупных городов, женщины, люди в возрасте от 18 до 44 лет и обеспеченные граждане с высшим образованием.

Корнеев отметил, что турагрегаторы становятся важной частью платформенной экономики. Вместе с тем он обратил внимание на то, что в проекте «Закона о платформенной экономике» пока не отражены особенности туристической отрасли. По словам эксперта, представители «Цифрового мира» считают целесообразным сохранить за законом рамочный статус, предусматривающий общее регулирование всех цифровых платформ, а для каждой отрасли разработать специализированное законодательство, в котором будут закреплены особенности взаимодействия всех участников и пользователей.

Также Корнеев заявил, что организация поддерживает создание централизованной базы данных с участием государства, в которой была бы использована единая система описания всех потенциально интересных мест для туристов. Он выразил мнение, что такая платформа могла бы объединять данные от региональных операторов, местных властей и бизнеса. При этом, по его убеждению, наличие гарантий актуальности информации повысит доверие потребителей и сократит расходы бизнеса на продвижение.

Ранее сообщалось, что российские авиапассажиры не защищены от ситуации овербукинга — когда авиакомпания продаёт больше билетов, чем мест в самолёте. Адвокат Илья Пакконен рассказал, как минимизировать риски и даже извлечь из этого выгоду. Эксперт пояснил, что у овербукинга могут быть разные причины. По его словам, авиаперевозчики осведомлены о том, что часть пассажиров может не прийти на рейс, и поэтому сознательно продают больше билетов, чем реально доступных мест. Кроме того, аналогичная ситуация может возникнуть при замене самолёта на модель с меньшей вместимостью, что особенно актуально для популярных направлений.