Ольга Артамонова

Домой — без лишней суеты: как опоздавшие туристы смогут вернуться без доплат

© A. Krivonosov

С 1 сентября пассажиры, которые опоздали на рейс, смогут воспользоваться обратным билетом. Об этом сообщил юрист, руководитель центра правопорядка Москвы и Московской области Александр Хаминский.

Юрист напомнил, что в соответствии с действующим приказом Минтранса и правилами авиакомпаний, в случае неявки пассажира на рейс до пункта назначения, авиакомпания имела право аннулировать билет на обратный путь. По его словам, если гражданин после опоздания на свой рейс добирался до пункта назначения иным способом, он терял возможность использовать билет для обратного перелёта. Эксперт уточнил, что с вступлением в силу нового приказа такая практика будет отменена. Теперь пассажирам будет разрешено воспользоваться обратным билетом независимо от того, воспользовались ли они первым рейсом.

Также юрист сообщил, что согласно новым правилам, при полном или частичном отказе от перевозки, авиакомпания или агент обязаны вернуть пассажиру стоимость тарифа и сборов, если условия тарифа предусматривают возможность возврата. При этом, как пояснил Хаминский, перевозчик имеет право удержать только плату за проведение возвратной операции, сбор за пользование автоматизированной системой бронирования, а также сборы за оформление билета и квитанции об оплате сверхнормативного багажа.

Ранее сообщалось, что в России отмечается значительный рост интереса к так называемому «сонному туризму» — его популярность увеличилась в 15 раз. Эксперты связывают это с рядом устойчивых тенденций. В частности, все чаще бронирования в отелях делаются на 1–2 ночи в будние дни. Корпоративные клиенты стали проявлять интерес к мероприятиям с ранним завершением и к созданию специальных релакс-зон, свободных от использования мобильных устройств. Также участились запросы от гостей на организацию полноценного спального места вместо стандартного дивана или раскладушки.