Ольга Артамонова
Люди

Семья мечтает — инфраструктура не готова: почему отпуск с детьми превращается в квест

Дорогие билеты, нехватка номеров и детские тарифы — как власти планируют поддержать семейный туризм.

© A. Krivonosov

Опрос Российского союза туриндустрии осенью 2024 года показал, что только треть российских семей могут позволить себе отпуск с детьми без серьёзных трудностей. Остальные сталкиваются с высокими расходами и нехваткой подходящей туристической инфраструктуры. Сложности вызывают как покупка билетов, так и поиск жилья, соответствующего семейному бюджету.

Многие семьи жалуются, что при бронировании отелей система не позволяет указать нескольких детей или требует бронировать два номера. При этом родители отмечают, что фактически все живут в одном номере, а второй — простаивает, но оплачивается. Транспорт также вызывает проблемы: семьи с несколькими детьми часто не помещаются в такси, а аренда минивена стоит дорого.

Президент Ассоциации внутреннего и въездного туризма Владимир Шаров сообщил, что даже обновлённые отели редко имеют семейные номера. Обычно семьям предлагают два стандартных номера рядом, поскольку санитарные нормы ограничивают плотность размещения. Он считает, что решить проблему помогут смежные номера с межкомнатной дверью, но пока таких предложений немного. Ирина Шамликашвили из Российского союза туриндустрии, напротив, считает, что вопрос в платёжеспособности, а не в нехватке номеров. По её мнению, подходящие варианты есть, особенно в крупных городах, но семьи должны заранее планировать поездки и трезво оценивать свои возможности.

Зампред комитета Госдумы по туризму Наталья Костенко сообщила, что готовится законопроект о легализации гостевых домов — частных домов, неофициально предоставляющих жильё туристам. С сентября 2025 года в 17 регионах начнётся эксперимент, предусматривающий возможность официального использования таких домов, где будет до 15 номеров. Это должно создать доступные и просторные условия для семей. Она добавила, что государство уже стимулирует отели к созданию семейных номеров — по новым правилам льготного кредитования минимум 5% номерного фонда должны составлять такие номера. Однако, по её словам, это постепенный процесс, и рынок будет адаптироваться не сразу.

Наиболее ощутимыми трудностями семьи называют транспорт. Депутат напомнила о введённых с 2025 года скидках: детям от 10 до 18 лет — 50% на поезда дальнего следования, а детям до 12 лет — на авиабилеты. Однако возрастная граница вызывает критику. Татьяна Буцкая предложила поднять её до 14 лет, чтобы льготы соответствовали возрасту получения паспорта. Буцкая также выступила против дополнительной оплаты за перевозку детей в такси. Она считает, что услуга должна быть бесплатной, если родитель указывает поездку с ребёнком. Кроме того, она предложила организовать прокат автокресел на вокзалах и в аэропортах.

Что касается многодетных семей, депутат подчеркнула, что раньше на их нужды просто не обращали внимания. Сейчас прорабатывается идея, по которой при заказе авиабилетов можно будет зарезервировать большое такси до отеля по цене одного, а не трёх. Эта мера, по её словам, находится в стадии проработки с агрегаторами такси.

Ранее сообщалось, что в ближайшее время российские авиакомпании будут обязаны обеспечивать размещение родителей и всех их детей на соседних местах в непосредственной близости друг от друга, даже в случаях, когда в блоке кресел недостаточно свободных мест.