Ольга Артамонова

Туристы на Бали блокированы из-за вулкана: отмены рейсов и астрономические цены

© Vyacheslav Argenberg / http://www.vascoplanet.com/, CC BY 4.0, via Wikimedia Commons

Русские туристы оказались в затруднительном положении на Бали из-за извержения вулкана Левотоби Лаки-лаки. Извержение, начавшееся в ночь на 4 ноября, сопровождается выбросами пепла на высоту до 9,2 километра, что привело к отмене более 80 авиарейсов.  Как заявила глава Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, российские туристы, которые ещё не вылетели с Бали из-за извержения вулкана, размещены в отелях за счет туроператоров.

Сообщается, что извержение уже унесло жизни 10 человек, а авиационные компании пока не могут назвать сроки возобновления полетов. Все экстренные службы Индонезии приведены в состояние готовности, поскольку пепельная дымка приближается к Бали.

Среди застрявших оказалась москвичка Елена, чей рейс в Москву был отменен. Она и ещё около ста человек провели двое суток в аэропорту, не получив помощи с питанием или размещением. По её словам, авиакомпания предложила перенести бронирование на другой рейс, но оплату перелета нужно произвести самостоятельно. При этом цены на билеты до Москвы достигли 700 тысяч рублей, что становится непосильной суммой для многих туристов.

Елена сообщила, что возможен возврат средств за отменённые рейсы, однако максимальная сумма компенсации ограничена 100 тысячами рублей, а сам процесс рассмотрения занимает до 60 дней. Многие туристы задаются вопросом, как покинуть Бали в условиях отсутствия финансовых ресурсов и ясных перспектив на ближайшее время.

Ситуация остаётся напряжённой, и туристы вынуждены рассчитывать только на свои силы, так как сроки нормализации обстановки пока неизвестны.