Ольга Коновалова
Происшествия

Екатеринбуржцы пожаловались на отмену поездок в Турцию без причин

Путешественникам предложили перебронировать туры на осень или отложить на год.

Жители Екатеринбурга приобрели тур в Турцию через компанию Tez Tour, который сорвал им отпуск. Туроператор отменил все перелёты в эту страну, что стало полной неожиданностью для путешественников, сообщает e1.ru.

Туристы рассказали, что накануне вечером им на почту пришло письмо с информацией об аннулировании тура. Звонки на горячую линию ситуацию не разъяснили. На сайте туроператора сообщается, что у авиакомпаний нет возможности осуществлять перевозки из-за введенных Западом против России санкций. Соответственно, произошла отмена рейсов с 17.05 2022 до 30.06.2022 включительно.

В срок до 27.05.2022 включительно просим согласовать с туристами возможные альтернативы переноса несостоявшихся туров с вылетом из любых городов РФ — полных пакетов с чартерным (в т. ч. блочным перелетом), а также возможности переноса услуг проживание и трансфер в составе туров с перелетом GDS или только наземного обслуживания, сказано в сообщении компании.

Путешественникам предложили перебронировать туры на осень или отложить на год. Также можно отказаться от полётов на чартерных рейсах, выбрав регулярные или аннулировать заявку и сохранить средства до нормализации ситуации. Предложили туристам и перебронировать на чартерные программы из Москвы в Хургаду или Шарм-эль-Шейх на определенные даты.