Глава Ростуризма Догузова пояснила, что возврат денег за туры может быть неполным
Туроператор может понести расходы по организации поездки.
Глава Ростуризма Зарина Догузова разъяснила туристам, которые приобрели поездки за рубеж до 24 февраля 2022 года и не смогли выехать из-за закрытия авиасообщения, что делать. Об этом сообщает «Интерфакс».
Она рассказала, что если поездка за границу оплачена и не может состояться, то у туристов есть несколько вариантов.
Так, по согласованию с туроператором, можно перенести тур на другие даты или изменить направление отдыха, в том числе можно рассмотреть возможность отдыха в России. Если же предложенные туроператором варианты замены не устроят туриста, то по согласованию с туроператором можно оформить возврат средств за тур, отметила Зарина Догузова.
Глава Ростуризма отметила, что туроператор может сам понести расходы по организации поездки. Также в сложившихся условиях туроператоры могут попросить путешественников доплатить за уже приобретенные туры.