Ольга Коновалова

Россиянам, оплатившим туры в недоступные страны, посоветовали «заморозить деньги»

Российским туристам, купившим путевки за рубеж в страны, которые оказались закрыты для граждан РФ, эксперты туротрасли дали советы. Об этом сообщает «Пятый канал», публикуя их рекомендации.

Туроператоры советуют отечественным туристам, успевшим оплатить туры во временно недоступные страны, «заморозить деньги до лучших времен» или перебронировать поездку, выбрав государства, которые доступны в данный момент. В том случае, если направление уже официально закрыто, рекомендуется написать заявление на возврат денежных средств. Главное, чего не надо делать — это расторгать договор.

Юрист Эдуард Шалоносов отметил, что денежные средства уже направлены реализацию туристского продукта. А если нет этого продукта, то средства подлежат возврату. Туроператор освобождается только при условии добровольного возврата денежных средств. Также сообщается, что удержать комиссию компании могут только если она прописана в договоре, рейс не был отменен и в том случае, если клиент решил сам отказаться от поездки.