Ольга Коновалова

В Ассоциации туроператоров дали рекомендации туристам при отмене рейса

Ассоциация туроператоров России подготовила рекомендации для туристов, которым пришлось задержаться на отдыхе из-за ограничений на полеты в ряде регионов РФ.

В АТОР сообщили, что «в сложившихся обстоятельствах необходимо строго следовать указаниям официальных органов власти и принимать обдуманные решения по альтернативным вариантам отдыха и возврата к месту проживания». Отмечается, что со стороны туроператоров принимаются все необходимые меры для предоставления клиентам права выбора альтернативного способа возвращения без доплат, но это не всегда возможно сделать.

Например, при замене авиакомпании для пассажиров могут возникнуть дополнительные затраты. Также доплатить придется и при выборе других рейсов со стыковками. Рекомендуется туристам, которые возвращаются из-за рубежа, поддерживать связь со своим оператором. Они, в свою очередь, обязаны выполнять свои обязательства по возвращению туристов в Россию.