Ростуризм: почти 200 гостиниц подверглись критике и жалобам на уровень сервиса в 2021 году
Претензии в основном получают отели категории 3 звезды.
Ростуризм: почти 200 гостиниц подверглись критике и жалобам на уровень сервиса в 2021 году
Претензии в основном получают отели категории 3 звезды.
2022-01-28T09:35+03:00
2022-01-28T09:35+03:00
2022-01-28T09:35+03:00
Люди
/html/head/meta[@name='og:title']/@content
/html/head/meta[@name='og:description']/@content
Почти 200 жалоб на отели, не отвечающие заявленному уровню сервиса, получил Ростуризм в 2021 году. Об этом сообщают «Известия».
Фото: novosibirsk.bezformata.com
Турагенты отмечают, что это лишь малая часть претензий российских туристов. Российский союз туриндустрии считает, что гостиницы с низким уровнем сервиса, которые «рисуют» себе звезды, на курортах РФ исчисляются в тысячах. Впервые Ростуризм неделю назад отозвал аккредитацию у организации, которая присваивает отелям звезды. Всего их 167, а около 5% сейчас подозреваются в недобросовестности.
Фото: glas.ru
Претензии в основном получают отели категории 3 звезды. Цена размещения у них обычно дороже двухзвездных, поэтому туристы не прощают им недостатков. Также отмечается, что иногда российские туристы сами виноваты, так как их ожидания не совпадают с реальностью, считает глава правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов. Путешественники зачастую сравнивают «три звезды» в Турции и «тремя звездами» в России.
Ростуризм: почти 200 гостиниц подверглись критике и жалобам на уровень сервиса в 2021 году
Претензии в основном получают отели категории 3 звезды.
Почти 200 жалоб на отели, не отвечающие заявленному уровню сервиса, получил Ростуризм в 2021 году. Об этом сообщают «Известия».
Турагенты отмечают, что это лишь малая часть претензий российских туристов. Российский союз туриндустрии считает, что гостиницы с низким уровнем сервиса, которые «рисуют» себе звезды, на курортах РФ исчисляются в тысячах. Впервые Ростуризм неделю назад отозвал аккредитацию у организации, которая присваивает отелям звезды. Всего их 167, а около 5% сейчас подозреваются в недобросовестности.
Претензии в основном получают отели категории 3 звезды. Цена размещения у них обычно дороже двухзвездных, поэтому туристы не прощают им недостатков. Также отмечается, что иногда российские туристы сами виноваты, так как их ожидания не совпадают с реальностью, считает глава правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов. Путешественники зачастую сравнивают «три звезды» в Турции и «тремя звездами» в России.
