Дмитрий Радченко
Официальные сообщения

«ИрАэро» приостановила полёты из-за долгов туроператора

Заложниками ситуации, как часто это бывает, стали туристы.

Из-за долгов туроператора «Жемчужная Река» авиакомпания «ИрАэро» приостановила полёты в китайские города Санью и Хайкоу, а также рейсы в Хабаровск, Челябинск, Уфу, Питер, Самару, Казань, Кемерово и Москву.

Как сообщил гендиректор компании Сергей Крупнов, туроператор систематически нарушал график платежей, накопил долг за выполненные рейсы в Хайкоу и Санью, не оплатил предстоящие рейсы и не покрыл депозит.

Перевозчик уведомил о своём решении все необходимые ведомства и призывает их разрешить проблему.

Из-за отмены полётов иногородние пассажиры рейса Челябинск — Хайкоу размещены в гостинице до полудня 7 декабря мск, а ожидающие вылета в Китае пассажиры будут перевезены обратно 8 декабря. Туристам, находящимся на отдыхе и планирующим в ближайшее время отправление домой, рекомендовано взаимодействовать с горячей линией.

На данный момент в Хайкоу находятся около 1,5 тысяч туристов — клиентов туроператора «Жемчужная Река». Эксперты считают, что спор хозяйствующих субъектов не должен сказываться на этих людях.

«Напомню, что законодательство обязывает туроператора выдать клиенту обратный авиабилет не позднее, чем за 24 часа до вылета. Если у туристов обратные билеты есть, авиакомпания должна их вернуть домой. Если же таких билетов нет, то ей все равно придется это сделать, поскольку она не имела права везти туристов неоплаченными рейсами. В любом случае, если был риск неоплаты перевозки, не стоило вывозить их в Китай», — сообщила «Интерфаксу» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

По её словам, ассоциация «Турпомощь» не может заниматься проблемами туристов, поскольку туроператор «Жемчужная река» не объявил о приостановке деятельности.