Ольга Артамонова

TourDom.ru: В российских отелях наблюдается низкий уровень сервиса из-за нехватки персонала

Снижение уровня сервиса в отелях страны объяснили российские туроператоры, отметив, что из-за пандемии коронавирусной инфекции произошёл дефицит персонала. Об этом сообщает информационный портал TourDom.ru, ссылаясь на поставщиков туристических услуг.

В период пандемии коронавирусной инфекции отельеры столкнулись с нехваткой квалифицированного персонала. Новых специалистов быстро найти и обучить оказалось сложно. Ситуация усугубляется тем, что владельцы многих объектов размещения из-за отсутствия зарубежных туристов не желают улучшать сервис.

Введённые ограничения повлияли и на количество экскурсионных программ. Например, сократились туры в Москву, Санкт-Петербург, Казань, и города Золотого кольца. Всё же несмотря на введенные ограничения по заселению в объекты размещения, туроператоры смогли превысить объемы 2019 года. Самыми востребованными оказались пляжные курорты Краснодарского края и Крыма.