Российские туристы идут в турагенства из онлайна в поисках внимания
Таков менталитет наших туристов.
Исполнительный директор Альянса туристических агентств (АТА) Наталия Осипова рассказала об интересной черте, свойственной российским туристам.
По её словам, многие путешественники, опробовав онлайн-технологии, возвращаются в турагентства за помощью и вниманием к себе.
«Менталитет наших туристов таков, когда что-то не получается, то им нужно найти виноватого. Даже если человек сам опоздает в аэропорт, то винить в этом будет агентство. Нашему человеку обязательно нужно, чтобы кто-то за него отвечал, кто-то ему пояснял, кто-то посоветовал взять с собой на море купальник и тапочки. Это неискоренимо», — сообщила Осипова на выездной конференции Альянса турагентств.
По информации Осиповой, свой отдых планируют самостоятельно около 20% россиян.