Классификацию отелей по системе «всё включено» Ростуризм намерен ввести в РФ в 2022 году
Зарина Догузовой отметила, что большинство российских отелей не соответствуют заявленной «звездности».
Ростуризм в 2022 году запустит классификацию отелей, которые будут работать по системам «все включено» и «ультра все включено». Это будут сделано для туристов, которые смогут ориентироваться на определенный спектр услуг. Об этом рассказала руководитель Ростуризма Зарина Догузова, пишет ТАСС.
Будем совершенствовать систему классификации. Надеюсь, что в 2022 году запустим в пилотном режиме по отелям «все включено» и «ультра все включено». Чтобы турист понимал, что получит, отметила Догузова.
Глава ведомства рассказала, что такие нововведения связаны с жалобами туристов на качество сервиса в отелях.
В Анапе люди уже с другим средним чеком, которые готовы другие деньги тратить на этом курорте, но они за свои деньги хотят и имеют полное право получить нормальный сервис, качество, если уж отель назвался четырехзвездочным, то, будьте добры, соответствуйте, рассказала глава Ростуризма.
Также Зарина Догузовой отметила, что большинство российских отелей не соответствуют заявленной «звездности». Это касается не всех отелей в России, но всё-таки проблема распространена. Жалобы туристов связаны с качеством питания, чистотой в отелях и другими нюансами.