Дмитрий Радченко

Июньские потрясения: четыре турфирмы ушли с рынка в первый месяц лета в РФ

Raduga Travel

Оператор объявил о приостановке деятельности с 11 июня. Причина — невозможность исполнять обязательства по договорам перед клиентами. Ответственность Raduga Travel была застрахована в страховой компании «Орбита» на сумму 50 миллионов рублей.

Ассоциация «Турпомощь» следила за ситуацией, но не вмешивалась. Ростуризм разъяснил клиентам оператора порядок получения компенсаций. На момент прекращения деятельности, около 200 клиентов Raduga Travel находились за границей, «в разы больше» не смогли по путёвкам отправиться в путешествие (данные директора ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко).

Polar Tour

Самое резонансное событие июня в российской туриндустрии со знаком «минус». Группа компаний Polar Tour являлась посредником, который бронировал туры у крупных туроператоров для мелких туристических агентств. 15 мая Polar Tour объявила о прекращении деятельности, уточнив, что не может исполнять обязательства по субагентским договорам.

Первоначально сообщалось, что из-за ухода фирмы с рынка пострадали около двух тысяч туристов. Ситуацию осложняло то, что компания не состояла в едином федеральном реестре туроператоров и ассоциации «Турпомощь», а также не заключала договоров страхования ответственности.

28 июня Российский союз туриндустрии озвучил другие данные. По словам пресс-секретаря организации Ирины Тюриной, число пострадавших туристов может достигать 20 тысяч, а общая сумма ущерба — 200 миллионов рублей.

«Нам только сейчас становится понятен истинный масштаб произошедшего. И он поражает — и финансовыми потерями компаний, и глубиной правовой неграмотности на розничном рынке»,
заявила Тюрина.

На данный момент пострадавшие турагентства обратились к услугам юристов и просят вмешаться государственные органы, в частности Ростуризм. По данным Интерфакса, они подозревают туроператоров в сокрытии информации об оплате заявок. Также турагентства написали письма депутатам Госдумы, вице-премьеру Ольге Голодец и президенту Владимиру Путину.

«Матрешка-Тур»

22 июня питерский туроператор «Матрёшка-Тур» объявил о прекращении деятельности. Причина — отзыв лицензии у страховой компании «Инвестстрах», в которой на 25 миллионов рублей была застрахована финансовая ответственность туроператора перед клиентам за неисполнение обязательств.

Ещё один подобный договор на 25 миллионов рублей был подписан с СК «Якорь» — именно эта фирма будет платить компенсации пострадавшим клиентам ООО «Матрёшка-Тур выездной туризм». При этом компенсации клиентам по ранее аннулированным турам выплачиваться не будут.

25 июня в Ростуризме уточнили, что СК «Якорь» обязана удовлетворить требование пострадавших о выплате страхового возмещения не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов.

«Премиум тревэл групп»

25 июня ставропольский туроператор «Премиум Тревэл групп» направил в Ростуризм уведомление о прекращении деятельности. Причина всё та же — невозможность исполнения обязательств по договорам перед клиентами. По предварительным оценкам, в результате ухода туроператора пострадали около 20 туристов. Всем им нужно обращаться в страховую компанию «Якорь» для получения компенсации.