Туристам, от которых требуют доплаты за перенесённый отдых в Турции, объяснили их права
Эксперт по этим вопросам ответил, что в данном случае вопрос не в законности, а в договорных условиях.
Вопрос доплаты за перенесённые туры в Турцию становится ещё одним предметом споров между туроператорами и туристами. Должны ли туристы доплачивать за пока несостоявшиеся туры, если того требует туроператор. На эти вопросы ответили эксперты-юристы, сообщает издание «Турпром».
Одна из туристок, купившая путевку в Турцию в январе 2020 года на 15 июня, не смогла ее реализовать из-за введенных в прошлом году ограничений. Она должна была улететь на отдых 15 июня 2021 года, но в этот раз опять закрыли границы. Её тур перенесли на 5 октября. Теперь туроператор требует от путешественницы доплату. Девушка интересуется в правомерности туркомпании брать с нее доплату за перенос тура по тем же критериям.
Эксперт по этим вопросам ответил, что в данном случае вопрос не в законности, а в договорных условиях. Специалист объяснил, что в цену любого турпродукта входит стоимость перевозки, размещения, трансфера и так далее. Если эти тарифы меняются, то туроператор выставляет компенсирующую доплату. В данном случае туристка имеет право либо потребовать возврата денежных средств и отказаться от доплаты, либо совершить требуемую доплату.