Ольга Коновалова

Отдохнувшие в Абхазии россияне пожаловались на грубость к приезжим

Россияне, посетившие курорт в Абхазии, были возмущены хамским отношением персонала отеля. Об этом рассказала сотрудница турагентства, занимавшаяся размещением этих туристов, пишет портал TourDom.

Руководитель компании «Дианик Тур» заселяла российских путешественников в четырехзвездочный отель «Amra Park-Hotel & Spa» в Гагре. При бронировании номера начались недопонимания. Пытаясь решить проблему, сотрудница турагентства позвонила в отель. По телефону ей завили, чтобы девушка не звонила на этот номер, так как он личный.

При въезде клиентов отказались заселять, заявив, что номер не оплачен. Но, как утверждает сотрудница турагентства, квитанция об оплате была отправлена в отель заблаговременно. Ситуация разрешилась, сотрудники отеля в Гагре признали ошибку, но перед постояльцами так и не извинились.