Без паспорта и без денег: как спастись, если остался ни с чем за границей

Попали в неприятность во время отпуска — потеряли паспорт или кошелёк? Паниковать не стоит. Такая ситуация может случиться с каждым, но главное — знать, что делать. Рассказываем простыми словами, как выйти из этого без лишнего стресса.

Если потеряли паспорт

Паспорт за границей — это ваш главный документ. Без него сложно попасть на самолёт, заселиться в отель или просто спокойно гулять по городу. Вот что нужно делать шаг за шагом.

1. Убедитесь, что паспорт точно потерян

Сначала спокойно проверьте все сумки, карманы, рюкзаки, даже постель и туалетные комнаты — часто паспорт просто теряется где-то в вещах. Довольно часто документы «находятся» через пару часов.

2. Обратитесь в полицию

Если паспорт действительно пропал — идите в ближайшее отделение полиции. Там нужно рассказать, что случилось, и взять справку о потере. Это важный документ, который потом понадобится в посольстве.

3. Свяжитесь с посольством или консульством своей страны

Зайдите на сайт консульства или позвоните — они подскажут, куда прийти и что делать. Чаще всего вам оформят временный документ, с которым можно будет вернуться домой. Понадобятся:

• справка из полиции;
• фото (лучше взять с собой заранее);
• любые другие документы или копии, где есть ваше имя и фото.

Процедура может занять от пары часов до нескольких дней — всё зависит от страны.

4. Что делать с этим временным документом

Такой документ позволяет вернуться домой, но не всегда — продолжить путешествие. Например, если вы хотели поехать в другую страну, могут возникнуть сложности.

Если пропали деньги или кошелёк

Потеря денег за границей — это стресс. Но и тут есть чёткий план действий, который поможет быстро сориентироваться.

1. Сначала — подумайте, где это могло случиться

Вспомните: не забыли ли кошелёк в кафе, магазине, на стойке регистрации в отеле? Не суетитесь, а просто спокойно восстановите маршрут.

2. Блокируйте карты

Если в кошельке были банковские карты — немедленно заблокируйте их. Сделать это можно через приложение или позвонив в банк. Это остановит любые попытки снять ваши деньги.

3. Где взять деньги, если остались без всего

Вот варианты, которые работают:

• Попросите родных перевести вам деньги доступным сервисом или способом;
• Некоторые банки могут отправить клиенту экстренные средства;
• Если у вас есть страховка для путешествий, узнайте, покрывает ли она такие случаи. Некоторые страховки возвращают часть потерянных средств.

4. Обратитесь в полицию, если кошелёк украли

Если есть подозрение на кражу — нужно обратиться в полицию и взять справку. Этот документ может пригодиться, если вы будете подавать заявление в банк или в страховую.

5. Посольство тоже может помочь

Если вы потеряли и деньги, и документы — обязательно обратитесь в консульство. Там подскажут, как получить помощь, куда можно обратиться и что делать дальше.

Как подготовиться заранее (на будущее)

Чтобы не попасть в сложную ситуацию в другой стране, лучше заранее подготовиться:

• Разделите деньги и карты по разным местам (часть в сумке, часть в кармане или поясе)
• Сфотографируйте паспорт и отправьте копию себе на почту
• Запишите номера горячих линий банка и консульства — и держите их отдельно от телефона
• Подключите уведомления от банка — чтобы сразу знать о любых операциях

В итоге

Да, потеря паспорта или кошелька — не самое приятное приключение. Но всё можно решить. В большинстве случаев люди возвращаются домой без проблем в течение пары дней — если действуют спокойно и по плану.

Берегите себя и свои документы — и пусть отпуск будет без приключений.