Курортный обман по мелочи: скрытые сборы в отелях и авиабилетах

Кажется, вы нашли выгодное предложение на отель или дешёвый авиабилет. Но в конце бронирования сумма вдруг увеличивается. Знакомо? Всё дело в скрытых сборах — дополнительных платах, о которых не всегда говорят сразу. Разберёмся, где и за что вас могут заставить переплатить, и как этого избежать.

Что скрывают отели?

Отели часто добавляют к стоимости номера дополнительные платежи — так называемые курортные сборы. Они могут включать плату за: пользование бассейном или спортзалом, доступ к Wi-Fi, парковку и даже просто «удобства отеля». Иногда за сутки добавляют до 50 долларов, и вы узнаёте об этом только при выезде.

В некоторых зарубежных с мая 2025 года вступили в силу новые правила: отели и сайты бронирования теперь обязаны показывать цену с учётом всех обязательных сборов. Налоги по-прежнему могут добавляться отдельно, но всё остальное должно быть включено в финальную сумму сразу. Такие новые правила полезны как для клиентов, так и для самих отелей.

Как не переплачивать в отелях

— Внимательно читайте, что включено в цену. Не всегда всё нужное входит в стандарт.

— Ищите отели без курортных сборов — такие есть, особенно среди городских и деловых гостиниц.

— Пользуйтесь бонусными программами — иногда по ним такие сборы отменяются или снижаются.

Почему дешёвые билеты часто оборачиваются дорогим перелётом

С авиакомпаниями — та же история. Особенно у лоукостеров (дешёвых перевозчиков), где билет — только начало. Дополнительно могут взять деньги за ручную кладь и багаж, выбор места в салоне, регистрацию в аэропорту, еду и напитки на борту.

Например, Ryanair известна тем, что берёт плату даже за небольшую ручную кладь. Но в мае 2025 года суд в Испании обязал авиакомпанию вернуть деньги за такую плату, признав её необоснованной. Возможно, это повлияет и на другие авиалинии в Европе.

Как не попасться на авиасборы

— Проверяйте всё, что включено в билет, особенно багаж и места.

— Используйте сайты, которые показывают конечную цену.

— Участвуйте в программах лояльности — они часто дают скидки на багаж или выбор места.

Что дальше?

Власти и суды начали бороться с обманом в туризме. Новые правила уже действуют в США, и, возможно, их поддержат и в других странах. Пока этого не произошло — будьте внимательны и всегда проверяйте, что именно вы покупаете. Запомните главное: цена, которую вы видите первой, далеко не всегда окончательная. А значит, лучше быть начеку, чем потом платить за воздух.