Capcanele asigurării de călătorie: clinici scumpe în străinătate și cum te protejezi

Mulți călători pleacă la drum convinși că, dacă se îmbolnăvesc în vacanță, asigurarea va salva situația. Realitatea e mai încăpățânată. Asistența medicală peste graniță se poate transforma într-o surpriză neplăcută, cu o notă de plată usturătoare, mai ales în destinații populare precum Egipt, Mexic sau Thailanda.

Când atenția medicilor se mută de la îngrijire la bani

Zonele de resort abundă în clinici private, iar nu toate joacă corect. Unele prescriu deliberat analize și proceduri de prisos ca să umfle nota. Altele ridică tarifele de câteva ori. Într-un caz din Mexic, un turist a fost taxat cu câteva mii de dolari pentru un tratament care acasă ar fi costat cam o treime.

Cum arată scenariul obișnuit

De obicei începe când călătorul se simte rău și cere ajutor la hotel. Personalul recomandă un medic sau o clinică „de încredere”. Uneori medicul vine în cameră; alteori oaspetele este dus la un centru medical. Ce urmează e previzibil: investigații, perfuzii, pastile, diagnostice — totul prezentat drept urgent și indispensabil.

Când vine vorba de plată, pacientului i se spune brusc că asigurarea nu se aplică sau nu este acceptată. I se cere să acopere totul din buzunar, cash ori cu cardul. Timp și energie pentru discuții nu prea sunt, așa că, derutat și obosit, turistul plătește doar ca să închidă episodul.

Cine câștigă

Nu sunt incidente izolate, ci scheme exersate. Adesea intră în joc angajați ai hotelului, șoferi de taxi și medici. Clinicile pot plăti comisioane pentru fiecare pacient adus, astfel că „sfaturile prietenoase” primite de călători pot fi departe de a fi dezinteresate.

Asigurare pe hârtie, ajutor modest în practică

A avea o poliță nu înseamnă protecție automată. Chiar și un plan solid poate fi aproape inutil dacă ajungi într-o clinică ce nu colaborează cu asigurătorul tău. Uneori, chiar și în unități cu reputație bună, personalul spune că sistemele nu funcționează sau că nu pot lua legătura cu compania. Rezultatul: o notă de plată piperată pe care călătorul o suportă singur.

Cum eviți capcana

— Verifică din timp la asigurător ce clinici sunt partenere la destinație.

— Salvează numărul serviciului de asistență al asigurării.

— Nu accepta să mergi la o clinică necunoscută fără confirmarea companiei tale de asigurări.

— Cere documente în rusă sau în engleză înainte de a semna orice.

— Păstrează fiecare bon și fiecare hârtie — vor fi esențiale dacă vei contesta costurile.

— Dacă lucrurile se împotmolesc, contactează imediat asigurătorul. În situații complicate, apelează la ambasadă sau consulat pentru îndrumare asupra pașilor următori.

Se va schimba ceva?

Problema este bine cunoscută și a fost reflectată în presă, iar multe clinici necinstite continuă să opereze în huburi turistice. Schimbări rapide sunt puțin probabile, așa că abordarea cea mai sigură rămâne vigilența și pregătirea din timp.

Asigurarea e un instrument, nu o baghetă magică. Funcționează doar dacă știi să o folosești. Într-un sistem medical străin, prudența valorează mult — uneori chiar și un halat alb poate ascunde o preocupare pentru venituri, nu pentru vindecare.